Disse vilkårene er en del av studieavtalen mellom deltakeren og Optivis Life And Business Academy.
1. Gjennomføring og studieprogresjon
Studiet gjennomføres digitalt. Samlet gjennomføringstid kan tilpasses innenfor rammene som gjelder for valgt studieløp, normalt fra 1 år og inntil 2,5 år. Deltakeren er selv ansvarlig for å følge undervisningen, gjennomføre oppgaver, praksis og øvrige krav innen avtalt gjennomføringstid.
Fravær og innhenting: Praktisk ferdighetstrening er en vesentlig del av utdanningen. Ved fravær som gjør at krav til undervisning eller ferdighetstrening ikke oppfylles, kan deltakeren måtte gjennomføre supplerende undervisning eller veiledning mot tilleggskostnad. Omfang og pris avtales før slik undervisning bestilles.
Sykdom: Ved dokumentert langvarig sykdom kan Optivis etter konkret vurdering fryse studieplassen og tilby overgang til senere kull eller tilsvarende gjennomføring, så langt dette praktisk lar seg gjøre.
2. Kompetansebevis, diplom og sertifisering
Utdanningen inneholder flere kompetanse- og sertifiseringsløp. Hvilke titler, kompetansebevis, diplomer eller sertifikater som kan utstedes, avhenger av valgt studieløp og at de konkrete kravene for det enkelte nivået er oppfylt.
Deltakelse alene gir ikke automatisk rett til sertifisering. Optivis kan kreve godkjente oppgaver, praksis, ferdighetstrening, veiledning, coaching og/eller andre dokumenterte leveranser før sertifikat utstedes.
Dersom kravene til sertifisering ikke er oppfylt, kan deltakeren få dokumentasjon på gjennomført undervisning eller kompetanse på det nivået som faktisk er oppnådd.
Norsk sertifisering eksisterer, og det finnes også muligheter for ekstern tredjepartssertifisering gjennom blant annet ICF og EMCC. Ekstern sertifisering, medlemskap, akkreditering eller godkjenning vurderes av den aktuelle tredjeparten og kan ikke garanteres av Optivis. Optivis dokumenterer kompetanseløpet og dekningen av innholdet i samsvar med relevante norske og internasjonale krav. Eventuelle eksterne krav og avgifter kommer i tillegg med mindre annet er skriftlig avtalt.
3. Betaling
Ved forhåndsbetaling faktureres avtalt studieavgift i samsvar med tilbudet. Ved delbetaling gjelder den avtalte betalingsplanen for hele studieavgiften. Delbetaling er en betalingsordning og innebærer ikke at studiet kjøpes måned for måned.
Ved forsinket betaling kan det beregnes forsinkelsesrente og eventuelle lovlige inndrivelseskostnader etter gjeldende regler. Dersom betaling uteblir vesentlig, kan tilgang til undervisning og kursportal stanses etter skriftlig varsel inntil betalingsforholdet er avklart.
Ved delbetaling utstedes endelig sertifikat/diplom normalt når avtalte økonomiske forpliktelser er oppfylt, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller særskilt skriftlig avtale.
4. Angrerett og avbestilling
Deltaker har 14 dagers angrefrist regnet fra dagen etter at studieavtalen er inngått. Dersom deltakeren ønsker å benytte angrefristen, skal Optivis gis skriftlig melding innen fristens utløp.
Etter utløpet av angrefristen er påmeldingen bindende. Lovbestemte rettigheter etter angrerettloven gjelder der loven kommer til anvendelse.
Etter utløpt angrefrist gjelder følgende avbestillingsvilkår, så langt de ikke strider mot ufravikelig lovgivning: Ved avbestilling senere enn 30 dager før studiestart kan 50 % av avtalt studieavgift belastes. Ved avbestilling 14 dager eller senere før studiestart kan hele avtalt studieavgift belastes. Avbestilling skal skje skriftlig.
Dersom deltakeren avbryter studiet etter oppstart, refunderes studieavgiften normalt ikke. Dette begrenser ikke rettigheter deltakeren måtte ha etter ufravikelig lovgivning.
5. Endringer og avlysning fra Optivis
Optivis kan foreta saklig begrunnede endringer i undervisningsplan, rekkefølge, instruktører, digitale løsninger og mindre deler av faginnholdet når dette er nødvendig av pedagogiske, faglige, tekniske eller praktiske årsaker. Endringer skal ikke vesentlig redusere den avtalte leveransens innhold eller verdi.
Dersom Optivis avlyser et studieløp uten å tilby en reelt tilsvarende gjennomføring som deltakeren aksepterer, refunderes innbetalt studieavgift for den delen av leveransen som ikke blir levert.
6. Etikk og opptreden
Deltakeren skal opptre respektfullt overfor medstudenter, klienter, instruktører og andre involverte og følge gjeldende etiske retningslinjer for studiet. Taushetsplikten er særskilt regulert i Vedlegg 2.
Ved alvorlige eller gjentatte brudd på etiske krav, taushetsplikt, sikkerhet eller forsvarlig opptreden kan Optivis etter skriftlig varsel begrense eller avslutte deltakelsen. Eventuelle økonomiske konsekvenser vurderes etter avtalen og gjeldende lovgivning.
7. Kursmateriell og immaterielle rettigheter
Kursmateriell, presentasjoner, modeller, videoer, oppgaver, analyser og annet materiale som stilles til rådighet, er beskyttet av opphavsrett og/eller andre immaterielle rettigheter. Materialet er til deltakerens personlige studiebruk og kan ikke kopieres, publiseres, selges, deles eller brukes til å etablere konkurrerende undervisningsmateriell uten skriftlig tillatelse.
8. Personvern
Optivis behandler personopplysninger som er nødvendige for å administrere påmelding, gjennomføre studieavtalen, dokumentere progresjon og kompetanse, kommunisere med deltakeren, fakturere og oppfylle rettslige plikter. Behandlingen baseres på relevant behandlingsgrunnlag etter personvernregelverket, blant annet gjennomføring av avtale og rettslige forpliktelser.
Samtykke brukes bare der samtykke er et egnet og nødvendig behandlingsgrunnlag. Eventuelt samtykke til andre formål, for eksempel markedsføring, foto/video eller særskilt publisering, innhentes separat.
Opplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålene de ble samlet inn for, med mindre videre lagring følger av lov eller er nødvendig for dokumentasjon av studie- og sertifiseringshistorikk. Kontakt om personvern: post@optivis.no.
9. Lovvalg og tvister
Avtalen reguleres av norsk rett. Uenighet skal først søkes løst gjennom dialog. Forbrukere beholder de rettigheter og klagemuligheter som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning. Avtalen begrenser ikke slike rettigheter.